MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Chuyên viên Tuyển sinh Sau Đại học

Trường Quản trị và Kinh doanh (HSB) – Đại học Quốc gia Hà Nội

Đơn vị: Văn phòng quản trị các chương trình sau đại học (POMO)

Địa điểm: 144 Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội

Loại hình: Toàn thời gian

I. MÔ TẢ VỊ TRÍ

HSB tuyển dụng Chuyên viên Tuyển sinh sau Đại học & Hỗ trợ Digital Marketing nhằm hỗ trợ hoạt động tuyển sinh các chương trình sau đại học. Vị trí tập trung vào việc tiếp nhận, theo dõi và chuyển đổi ứng viên từ các kênh số, đồng thời phối hợp với đội ngũ marketing trong việc triển khai các chiến dịch thu hút nguồn tuyển sinh.

Các chương trình: – MBA (HSB-MBA) – MNS – MOTE – DMS (PhD)

II. NHIỆM VỤ CHÍNH

1. Hỗ trợ Marketing & Quản lý Lead

• Phối hợp với đội ngũ marketing triển khai các chiến dịch truyền thông số.
• Tiếp nhận và theo dõi lead từ các kênh (website, mạng xã hội, email, Zalo).
• Cập nhật và quản lý dữ liệu ứng viên trên hệ thống CRM hoặc file theo dõi.
• Hỗ trợ theo dõi hiệu quả chiến dịch (số lượng và chất lượng lead).
• Theo dõi đảm bảo thông tin truyền thông nhất quán và chính xác.

2. Tuyển sinh & Chăm sóc ứng viên

• Tư vấn và giải đáp thông tin cho ứng viên.
• Theo dõi và chăm sóc ứng viên xuyên suốt quá trình đăng ký.
• Thực hiện các hoạt động nuôi dưỡng lead nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Theo dõi tiến trình: lead → nộp hồ sơ → trúng tuyển → nhập học.
• Hỗ trợ tổ chức webinar, hội thảo, tư vấn trực tiếp.
• Báo cáo số liệu tuyển sinh và tỷ lệ chuyển đổi định kỳ.
• Phối hợp với các phòng ban để đảm bảo thông tin chính xác.

III. YÊU CẦU

• Tốt nghiệp đại học.
• 1–2 năm kinh nghiệm trong tuyển sinh sau đại học.
• Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và làm việc nhóm tốt.
• Biết sử dụng CRM và có kỹ năng phân tích dữ liệu cơ bản.
• Tiếng Anh tối thiểu IELTS 5.5, giao tiếp tiếng anh thành thạo.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm digital marketing

IV. KPIs

• Số lượng lead (hồ sơ quan tâm) đạt chỉ tiêu mỗi đợt tuyển sinh
• Tỷ lệ chuyển đổi lead thành ứng viên nộp hồ sơ
• Tỷ lệ trúng tuyển nhập học từ các kênh digital
• Tốc độ phản hồi thí sinh
• Chất lượng dịch vụ

V. QUYỀN LỢI

• Môi trường làm việc học thuật năng động tại cơ sở uy tín thuộc ĐHQGHN.
• Cơ hội được học tập nâng cao trình độ, tham gia các chương trình sau đại học của HSB với mức ưu đãi học phí.
• Được hỗ trợ ngân sách và công cụ marketing số hiện đại để triển khai chiến dịch.
• Có nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp.

VI. ỨNG TUYỂN

Email: [email protected]
Tiêu đề: [ỨNG TUYỂN] Chuyên viên Tuyển sinh – [Họ tên]

Hồ sơ gồm: – CV – Thư xin việc – Portfolio (nếu có)

Trường Quản trị và Kinh doanh – ĐHQGHN
144 Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội
www.hsb.edu.vn